Interessieren, gewinnen, verkaufen
Märkte finden, Zielgruppen definieren, Anfragen generieren, Aufträge abwickeln: Das sind die Kernaufgaben von Marketing und Vertrieb. scc unterstützt Sie dabei, Ihre Marktposition durch die zentrale Steuerung aller Marketing- und Vertriebsmaßnahmen zu professionalisieren und zu verbessern.
Transparente Kundenbeziehungen, jederzeitiger Zugriff auf Kunden- und Auftragsdaten, Stärkung und Steuerung des Vertriebs, klare Prozesse von der Auftragsbearbeitung über Versand und Rechnungslegung bis hin zur Servicebearbeitung sind zentrale Features von SAP CRM und lassen sich den Anforderungen Ihrer Branche perfekt anpassen.
Unsere Leistungen:
- ERP
SD Vertriebs- und Versandlogistik
MM Materialwirtschaft
WM Warehouse Management
LE Logistics Execution
CS Kundenservice
PS Projektsystem
SD/MM Außenhandelsmanagement - Composite Applications
Global Trade Services - PLM (Product Lifecycle Management)
Dokumentenmanagement - SCM (Supply Chain Management)
TM Transportation Management
eWM extended Warehouse Management - CRM (Customer Relationship Management) mit/ohne ERP-Integration
Kontakt- und Aktivitätenmanagement
Marketing- und Kampagnemanagement
Sales Management
Service Management
Internet Sales
Mobile Sales and Services
Intertaction Call Center - SRM (Supplier Relationship Management)
Beschaffungsmanagement mit/ohne ERP-MM Integration
Katalogmanagement
Strategischer Einkauf
Zentrales Vertagsmanagement
Lieferantenmanagement und -auswahl
Self Service Procurement - Solution Manager
Implementierung und Upgrade von SAP-Lösungen
Lösungsdokumentation
Testmanagement
Betrieb von Geschäftsprozessen
Systemverwaltung
SAP-Engagement und Servicelieferung
Incident Management
Verwaltung von Änderungsanträgen und Änderungskontrolle
Ursachenanalyse - SAP Enterprise Portal (inkl. Content Management)