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Business AI: Wie SAP das SAP-Universum und die Analytics-Welt verändert

Ein virtueller Assistent, der durch das Buchungs­programm führt. Ein Chatbot, der die größten CO2-Verur­sacher in der Supply Chain identifiziert. Oder ein Tool, das Unternehmens­daten analysiert und bei der Planung hilft. All das ist kein utopisches Zukunfts­szenario mehr, sondern rückt in greifbare Nähe bzw. ist teil­weise schon heute möglich. Jener Motor, der all dies ermöglicht, heißt KI bzw. AI. Und dieser erhöht nun auch im SAP-Universum stetig die Geschwindig­keit. Der wichtigste Baustein, der diese große Maschine antreibt, trägt wiederum passender­weise den Namen der internationalen Einheit für Energie: SAP Joule.

Was genau dahinter steckt, warum Joule drauf und dran ist, die SAP-Land­schaft auf den Kopf zu stellen und welche Vorteile das mit sich bringt, verraten wir Ihnen.

 

 

Dürfen wir vorstellen? SAP Joule

Zunächst stellt sich also die Frage: Wer oder was ist SAP Joule? Dabei handelt es sich um einen KI-Copiloten, der in die SAP-Cloud-Produkte integriert wird. Die gene­rative KI leitet Sie an, gewährt um­fassende Einblicke in SAP-Lösungen, beschleunigt Prozesse, liefert Erkennt­nisse, fasst Daten zusammen oder gießt unstrukturierte Daten in eine Form. Das System wird dadurch intelli­genter, effizienter und entwickelt sich selbst­ständig weiter. Gleichzeitig unterstützt und hilft es, automatisiert Standard­prozesse und spart damit Zeit und Ressourcen.

Und diesen zukunfts­trächtigen Generative-AI-Helfer will SAP nun sukzessive in das gesamte SAP-Universum integrieren. Sein Wirkungs­bereich gliedert sich dabei in drei Dimensionen:
1
Informational:
Joule kann hinsichtlich Business-Daten befragt werden und liefert Informationen.
2
Navigational:
Joule kann durch Programme führen und fungiert als virtueller Assistent.
3
Transactional:
Joule kann Daten verarbeiten und ins SAP-System integrieren.

SAP öffnet sich und entwickelt sich weiter

Und das ist längst nicht alles – weitere wichtige Merkmale von Joule sind:

1
SAP & Microsoft:
SAP öffnet sich in puncto Business-Daten und hat eine Ko­operation mit Microsoft gestartet. Das bedeutet: Joule kann beispiels­weise auch mit Microsoft Copilot interagieren oder auf Daten in MS Teams oder anderen Microsoft-Produkten zugreifen.
2
Sprachen:
Aktuell ist das Tool nur in Englisch verfügbar, ab dem dritten Quartal 2024 sollen aber die Sprachen Französisch, Deutsch, Spanisch und Portugiesisch hinzukommen.
3
Datenwahrheit:
SAP grenzt den Wirkungs­bereich auf Business-Daten ein und versucht laut eigenen Angaben, diese Daten wahrheits­gemäß wiederzugeben und damit das so­genannte „Halluzinieren“ einzudämmen.

Embedded AI Capabilities vs. Customized AI

KI oder AI in der SAP-Welt kann dabei unter­schiedlich aussehen – es gibt zwei Bereiche:

1
Embedded AI Capabilities:
Das meint nichts anderes als Applika­tionen, in denen Joule bereits integriert ist bzw. wird. Dazu zählen etwa die HR-Lösung SuccessFactors, SAP Supply Chain Management oder SAP Business Technology Platform. Auch ist Joule schon sowohl in der private als auch public Cloud verfügbar. Weitere Bereiche kommen laufend hinzu.
2
Customized AI:
Mit dem soge­nannten „Generative AI Hub“ liefert SAP darüber hinaus einen Baukasten mit verschie­denen Modellen, wie etwa dem bekannten GPT-4. Damit lassen sich eigene, optimal auf das Unter­nehmen zugeschnittene Lösungen bauen, die eben auf Basis von Sprach­modellen agieren. Der Begriff „Company GPT“ taucht in diesem Zusammenhang daher immer häufiger auf. Momentan ist dies auch die größte Land­schaft an AI-Modellen, die angeboten wird, wodurch SAP hier eine Vorreiter­rolle einnimmt.

Das KI-Tool SAP Joule erobert die Analytics-Landschaft

SAP Joule entwickelt sich konti­nuierlich weiter. Dadurch wird auch das SAP-Analytics-Umfeld in naher Zukunft noch stärker von KI bzw. AI beeinflusst werden und bekommt ebenso Unter­stützung durch diesen smarten Copiloten – etwa bei der Daten­analyse bzw. Daten­klassifizierung oder beim Erstellen von Dash­boards. Damit erweitert sich sein Wirkungs­­bereich um eine vierte Dimension: die analytische. Konkret bedeutet das: Joule soll auf viel­fältige Daten zugreifen und diese visualisieren können. Und das könnte den Analytics-Bereich revolutionieren.

scc, KI und Ihr Unternehmen – ein effizientes Trio

In Summe verfügt SAP Joule also über jede Menge Fähig­keiten und Kniffe, die von Vorteil sein und ein Unter­nehmen weiterbringen können. Um davon profi­tieren zu können, braucht es allerdings ein solides Funda­ment mit einer strukturierten Daten­basis. Und: Nicht jede KI-Anwendung macht für jedes Unter­nehmen Sinn. Klingt heraus­fordernd? Das muss es nicht sein, wenn Sie sich scc mit ins KI-Boot holen. Wir durch­leuchten Ihre bestehende SAP- bzw. Analytics-Umgebung, decken gemein­sam mit Ihnen in Workshops KI- bzw. AI-Innovations­potenziale auf und definieren Use Cases.

SAP Joule bringt generative KI in die SAP-Welt und fun­giert als leistungs­starker KI-Assistent, der Unter­nehmen dabei unterstützt, fundierte Entschei­dungen zu treffen. Um das volle Potenzial von SAP Joule auszu­schöpfen, sind jedoch eine starke Unternehmens­kultur und eine hohe Daten­qualität entscheidend. Unternehmen, die diese Aspekte prio­risieren, können tiefere Einblicke gewinnen, schneller auf Verän­derungen reagieren und ihren Geschäft­serfolg nachhaltig steigern.
Clemens Wöhrer
Business Analytics & Planning

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